해당 스크립트는 인터뷰이에게 인쇄해 전달하는것이 아닌 진행자가 가지고 읽으며 진행합니다.

시작전 질문사항

• 간단한 자기 소개

시작 전 당부사항

• "지금 보게될 웹사이트 또는 서비스는 100% 다 만들어진 서비스가 아닌, 시제품 일 수도 있습니다."
• "예상하신 대로 서비스가 움직이지 않을 시 고민하시는 부분을 혼잣말로리도 이야기 해 주시면 도움이 됩니다."
• "시제품도 인터뷰를 하시는 분의 생각에 옳고 그름은 존재하지 않습니다. 자유롭게 사용해 주세요."
• "문제가 생기거나 모르는 부분이 생기면 잠시 손을 멈춰주시고 인터뷰하고 있는 저를 바라봐 주세요."

시나리오

진행될 상황에 대한 예시

전반적인 사이클 예시

"당신은 어제 총 수입과 구매 요청을 확인하고, 새로운 검은색 니트가 있으려나? 라는 생각을 하며 당신이 가지고 있는 모바일 디바이스로 신상마켓을 킵니다."

"이를 위해 진행하는 과정에 대해서 상품 확인과 결정, 그리고 주문완료 까지의 과정을 진행해 주세요."

특정한 부분 예시 (새로운 상품확인 방식이 생겼거나, 상품 노출 기능이 추가될 시)

"당신은 어제 총 수입과 구매 요청을 확인하고, 새로운 검은색 니트가 있으려나? 라는 생각을 하며 당신이 가지고 있는 모바일 디바이스로 신상마켓을 킵니다. 이를 위해 "**니트", "블랙 니트", "검은색 니트"**라는 검색어를 입력 했으나, 나온 검색결과가 만족스럽지 않아 다른 방법을 찾아보려고 합니다."

"검색하지 않고 물건을 찾을 수 있는 방법에 대해 지금 주어진 전달드리는 디바이스에서 확인해 주세요."

시나리오 설명 후 질문

• 해당 시나리오가 현실성이 있나요?
  • 있다면 가장 현실성 있는 부분은?
  • 아니라면 생각하는 이유는?
  • "아닐경우 더 현실적인 상황을 설명해 주시고 그런 상황이라고 생각하며 진행을 부탁드립니다."